23 августа 2017 г.
Портрет целевой аудитории
Предположим, мы занимаемся продажей косметики в Ростове
Первое, с чего мы начинаем — ищем конкурентов. В этом нам поможет Pepper.Panel. Для тех, кто не в курсе: Pepper.Panel — революционное расширение для браузера, которое позволяет, не выходя из ВКонтакте, смотреть статистику сообществ и запускать задачу по парсингу. Скачать сие чудо можно по ссылочке.
На этапе поиска сообществ в ВКонтакте вводим ключевое слово “косметика” и ограничиваем выдачу нужным нам городом. Получаем:
Теперь нам нужно добавить найденные сообщества в корзину. Для этого кликаем по этому значку:
Сообщества добавились в корзину:
Далее переходим в сервис Pepper.Ninja во вкладку поиска сообщества. Как видим, и там нужные нам сообщества находятся в корзине. Кликаем “собрать всех или активных”:
Называем задачу и благополучно отправляем задачу на выполнение:
Сначала очистим найденную аудиторию от ботов. Для этого кликаем сюда:
В результате количество людей сократилась, зато концентрация целевых — увеличилась. То что надо. Дальше кликаем по аналитике:
Начинаем рисовать портрет целевой аудитории:
На этом этапе можно понять, что основа нашей целевой аудитории — женщины от 20 до 35 лет. Чего нам не хватает? А не хватает нам интересов. Для того, чтобы сформировался полный портрет целевой аудитории, на странице с задачами кликаем по поиску сообществ:
Получаем сообщества:
Найденные сообщества разделяются на несколько линий:
1) Городские сообщества.
2) Узкие целевые (конкуренты).
3) Широкие интересы с группами женской тематики.
Анализ рекламной стратегии
1. Переходим во вкладку “шпион рекламных промопостов”.
2. Загружаем ссылки из корзины.
3. Получаем рекламные промопосты конкурентов:
В результате мы не только составили портрет целевой аудитории, но и можем проанализировать рекламную стратегию конкурентов.
Для того, чтобы написать эффективный промопост, следует придерживать схемы: обращение к ЦА — раскрытие преимуществ продукта — call to action, в котором ведем на целевое действие при помощи лид-магнита (бесплатно, распродажа и т.д).
Обращаться к ЦА мы можем либо по боли, либо по основному интересу.
1) Обращение по боли: устала от некачественной косметики в Ростове?
2) Обращение по интересу: любишь косметику от…
Грань тонкая, но при тестировании рекламных креативов результаты могут быть разные.
Работа с конкурентами
Начинаем уводить клиентов у конкурентов.
1. Выгружаем корзину:
2. Во вкладке “аудитория обсуждений” вставляем загруженные ссылки:
3. Ставим задачу на периодическое выполнение:
Таким образом мы будем оперативно лить рекламу на тех, кто пишет в обсуждениях наших конкурентов. Обычно обсуждения — место наиболее целевой аудитории. Ведь там много тем, где аудитория узнает об условиях доставки и покупках товаров.
Далее мы поставим конкурентов на мониторинг, чтобы оперативно выгружать нововступивших в сообщества конкурентов.
1. Идем во вкладку “мониторинг сообществ”.
2. Настраиваем мониторинг по группам из корзины.
В результате мы будем работать с самым теплым траффиком конкурентов — аудиторией обсуждений и нововступившим, которым мы сразу сможем показывать рекламу.
Контент-маркетинг
Далее мы ищем контент, который интересует нашу целевую аудиторию.
1. Идем во вкладку “популярные посты”.
2. Загружаем ссылки из корзины.
3. Сортируем результаты по лайкам, репостам, комментариям или по их убыванию и возрастаний на количество просмотров записи.
Разделяем контент на репетиционный, коммуникативный, новостной, развлекательный и полезный. Ищем, что заходило у конкурентов и вносим в контент-план.
Итог
По итогу мы составили портрет целевой аудитории, проанализировали рекламу конкурентов, их контент и настроили выгрузку горячей аудитории: нововступивших и тех, кто пишет в обсуждения.
Как всегда делился мыслями SMM-специалист Pepper.Ninja Никита Куракин. Можете почитать еще по теме, пригодится:
Добавить комментарий