29 декабря 2016 г.
Фильтр “Кто мой клиент” создан не только для того, чтобы искать ЦА и сразу настраивать рекламу – его функционал гораздо шире. Подробнее в данной статье!
“Кто мой клиент” – фильтр поиска целевой аудитории. Алгоритмы поиска и фильтрации сообществ, очистки от ботов, сбора аудиторий – все это скрыто под кнопкой “запуск”.
Логика инструмента следующая – мы находим ключевые слова, что часто встречаются в сообществах, в которых есть ваша целевая аудитория. Вводим их в специальное поле, а далее Пеппер находит нам другие аналогичные сообщества с нашей ЦА, собирает горячую и теплую аудиторию для таргетированной рекламы и дает подробную аналитику по найденной аудитории.
Что делать, если не знаешь, какие ключи писать?
Часто бывает, что непонятно, какие ключевые слова использовать. К примеру, я знаю, что мой клиент – предприниматель. Я ввожу данное ключевое словов в «Кто мой клиент», запускаю инструмент.
Полученный результат.
Далее я скачиваю весь список полученных сообществ.
Выделяем все названия
Далее весь название всех сообществ загружаем в анализатор по данной ссылке http://itop.media/tools.php?i=semantics.
В нашем случае популярное ключевое слово, что встречается в названиях сообществ с нашей целевой аудиторией – «бизнес».
Таким способом вы можете находить другие ключевые слова по которым будете проводить поиск в инструменте «Кто мой клиент».
Полезные функции фильтра “Кто мой клиент”
Аналитика
Перейдем непосредственно к полезностям, что мы можем получить от использования фильтра.
Одна из классных и очевидных возможностей – увидеть подробную аналитику той аудитории, что относится к нашим ключевым словам.
Допустим, мой клиент – компания, что занимается доставкой еды в городе Челябинск. Благодаря инструменту «Кто мой клиент» мы можем узнать аналитическую информацию о потенциальных клиентах, такую как пол, возраст, города, страны.
Я сделал поиск по таким ключевым словам: «Доставка еды, пицца, суши, роллы».
Вы можете использовать данную аналитическую информацию для создания портрета потребителя. Подробнее о портрете потребителя в этой статье: Как провести тестовую РК
Поиск сообществ для мониторинга
Кроме того, помимо аналитической информации – мы можем найти сообщества для дальнейшей работы с ними.
Используйте найденные сообщества для сбора нововступивших участников. Вы можете сразу загрузить все найденные сообщества в мониторинг, но лучше вручную отобрать самые качественные, поскольку в общем списке сообществ могут быть слабо релевантные сообщества, в которых есть наша ЦА, но тематика сообщества слабо связана с нашим продуктом.
Найденные сообщества конкурентов в фильтре “Кто мой клиент”
Далее добавьте нужные сообщества в корзину. 
Далее щелкните на плюс рядом с инструментом мониторинг и выберите «загрузить ссылки из корзины».
Вуаля – теперь Пеппер будет автоматически собирать новых участников сообществ конкурентов, а вы получите самую горячую аудиторию.
Использование «Кто мой клиент» для выделения сегментов аудиторий.
Например, как уже было отмечено, у «пицца-аудитории» преобладает 3 возрастных сегмента 21-24 (19%), 24-27 (24%), 27-30 (23%) – при настройке рекламы можно сделать так называемый сплит-тест и настроить одну и ту же рекламу на 3 возрастных сегмента. После того как вы потратите приблизительно одинаковый бюджет на рекламу – может оказаться, что какой-то рекламный сегмент реагирует на рекламу охотнее.
Такой же сплит-тест можно сделать по городам, используя список городов в которых больше всего нашей целевой аудитории – смотрите анализ аудитории и находите самые популярные города.
Обратите внимание, что часто листая список найденных сообществ можно заметить некоторую закономерность в категориях сообществ.
Например, если вернуться к примеру с поиском целевой аудитории по ключу “Предприниматель”, то среди списка сообществ есть такие категории: “бизнес молодость”, “бизнес-цитатники”, “новостные бизнес сообщества”, “блоги” – все эти категории сообществ можно выделить в различные рекламные сегменты.
Работайте с полученными аудиториями.
- Фишка – соберите горячую аудиторию, найдите тех людей у кого скоро день рождения и покажите им рекламу. Рядом с кнопкой «Загрузить в ВК» щелкните на стрелочку вниз и откройте список других доступных инструментов для работы с аудиторией. Там вы найдете инструмент «Дни Рождения».
Местонахождение инструмента “Дни рождения”
- Фишка – работая с аудиторией, выберите инструмент «Фильтровать». С помощью данного инструмента вы можете отобрать людей по определенным критериям, например полу, возрасту, семейному положению и т.д.
Фильтрация выгрузки
Главная идея здесь в том, что когда инструмент «Кто мой клиент» выдаст вам готовые выгрузки – не обязательно сразу загружать их в ВК, вы дополнительно можете «отсеять» нужных вам людей и загрузить их в свой список ретаргета. Обязательно посмотрите все функции Пеппера для работы с собранной аудиторией. Возможно, вы найдете отличную возможность для рекламной кампании.
Look-alike
Совсем скоро ВКонтакте откроет доступ к инструменту look-alike для всех пользователей.
В переводе с английского look-a-like (look-alike) – это «двойник». Используя математические алгоритмы, система подбирает пользователей ВКонтакте, поведение которых похоже на тех, кто уже заходил на ваш сайт и совершил целевое действие, например, оформил заказ в интернет-магазине, скачал информационную брошюру или подписался на рассылку.
Т.е. благодаря фильтру «Кто мой клиент» мы собираем горячую аудиторию для рекламы, а потом можем расширить ее с помощью встроенных возможностей ВКонтакте – look-alike. Как только появится такая возможность – попробуйте тест look-alike аудиторий!
Заключение
Как видно из статьи, фильтр “Кто мой клиент” может быть полезен не только для того, чтобы находить самую горячую и теплую аудитории для рекламы. Также данный фильтр может использоваться для аналитики, поиска сообществ конкурентов и дальнейшего мониторинга, для поиска различных идей проведения рекламных кампаний.
Успехов вам при проведении рекламных кампаний!
Автор статьи – Сакун Савелий, SMM-специалист Pepper.Ninja
Добавить комментарий