Каждый человек, запускавший рекламу Вконтакте хоть раз, да сталкивался с какими-нибудь проблемами, то модераторы не пропускают объявления, то резко падает число показов, то еще какая напасть. Пришло время разобраться в самых распространенных проблемах при проведении рекламной кампании и узнать как с ними бороться.

Прохождение проверки

При создании рекламных объявлений в социальной сети Вконтакте следует внимательно изучить правила размещения рекламных объявлений. В частности, рекламное объявление должно соответствовать правилам пользования соц.сетью ВКонтакте, правилам конкурсов и применимому законодательству. Лучше потратить чуть больше времени и вникнуть во все правила, чем мучиться с прохождением модерации в самый ответственный момент.

Кратко напомним, что нельзя рекламировать Вконтакте:

Реклама алкогольной и табачной продукции, азартных игр и товаров для взрослых запрещена правилами социальной сети.

Некоторую продукцию, в том числе БАДы и детское питание, можно рекламировать только с соответствующим дисклеймером, для получения которого надо обратиться в службу поддержки. Ну и помните, что в размещении рекламы может быть отказано в случае, если реклама не соответствует общей рекламной политике, взглядам и убеждениям администрации социальной сети.

Когда вы создали рекламное объявление, оно отправляется на проверку модераторами, (рекомендуем подключить смс-оповещения для того, чтобы вы получили своевременные уведомления об одобрении или отклонении объявлений)

Если ваше объявление получило отказ при прохождении модерации, без видимой на это причины, то вы можете обратиться в рекламную поддержку Вконтакте и уточнить причину отклонения объявления. Если ваше объявление соответствует всем правилам и вы можете доказать это, то напишите в вежливой форме, что объявление было отклонено ошибочно, и приведите доводы в свою защиту. В этом случае велика вероятность что ваше объявление пройдет модерацию.

Самые распространенные проблемы при проведении рекламной кампании:

Наиболее распространенной проблемой при проведении рекламной кампании является падение эффективности объявлений. Это может происходить по двум причинам:

Во-первых, у вас может заканчивается аудитория рекламной кампании. К примеру, вы настраивали рекламу на 20 тысяч человек, то при открутке аудитории до 70-80% база начнет заканчиваться, некоторые пользователи не бывают онлайн по несколько дней.

Во-вторых, падение охватов аудитории может быть связано с высокой конкуренцией в вашей тематике. К примеру, конкуренты повысили цену за тысячу показов и ваши объявления проигрывают конкурентам на аукционе ставок за рекламный показ. Для возвращения числа охватов вам придется повысить ставку.

Еще одной распространенной проблемой при проведении рекламной кампании является выгорание креатива. В этом случае, у вас останется большое количество неохваченной аудитории, скорость открутки будет на прежнем уровне, но сам рекламный креатив стал неактуальным, к примеру, вы использовали изображение, ставшее мемом, но оно перестало быть интересно аудитории и переходы по объявлению снизились. Вы можете использовать другие креативы, использованные ранее в тестовой кампании.

Также, во время проведения рекламной кампании вы можете столкнуться с ухудшением показателей конверсии. На показатели конверсии влияют как рекламное объявление, которое видит аудитория, так и сайт или группа, куда попадают люди после перехода по объявлению.

В первом случае проблема может заключаться в нерелевантном рекламном объявлении или в том, что аудитория уже видела рекламу, а повторные показы рекламы снижают ее эффективность, поэтому не забывайте создавать базы ретаргетинга на разные реакции аудитории.

Если кликабельность по объявлению высокая, но конверсия в целевое действие, например, в покупку остается низкой — это значит, что причина низких показателей заключается в низкой конверсии сайта, на который ведется рекламное объявление, например, сайт не работает, пользователям неудобно использовать форму покупки/заявки или же возникает проблема с оформлением заказа или его оплатой.

Дополнительные рекомендации

Всегда прописывайте понятные название объявлений и рекламных кампаний, прописывайте названия сегментов в названиях объявлений для удобства навигации, иначе будете тратить кучк времени, пока вспомните что за кампания называется «реклама 15.07»

К примеру, наш сегмент — новая аудитория конкурента сегментирования по полу и возрасту от 18 до 35 лет, заходящая с мобильных устройств из города Москва.

В таком случае примером названия объявления может быть: «Новичок М 18-35 мобайл Москва»

Также всегда прописывайте понятные названия аудиторий ретаргетинга, чтобы потом не разбираться что за аудитория в выгрузке «123456», а что за база в выгрузке «325153» так вы уменьшите вероятность ошибиться в выборе аудиторий при создании рекламного объявления.

При ссылке на сайт ВСЕГДА используйте UTM метки, которые помогут отследить переходы по разным объявлениям. Их можно создавать в самых разных сервисах, например, тут: http://myutm.ru и тут: http://tools.yaroshenko.by/utm.php

http://ваш.сайт/?utm_source=vk&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}

utm_source = откуда идет трафик
utm_medium= тип трафика
utm_campaign={campaign_id} - название рекламной кампании
utm_content={ad_id} название вашего объявления

Ну и всегда проверяйте работоспособность ссылки на ваш сайт перед запуском.

Узнать еще больше информации о таргетированной рекламе, поиске целевой аудитории и ее сегментировании можно записавшись на «Бесплатный курс по таргету Вконтакте».

Старался для вас SMM-специалист Pepper.Ninja Александр Холодов